Fluvius est un gestionnaire de réseaux d’électricité et de gaz qui distribue de l’énergie à des millions de foyers et d’entreprises en Belgique. Cette marque a su se démarquer de ses concurrents grâce à sa volonté de placer ses clients au cœur de son action. En effet, Fluvius s’efforce en permanence d’améliorer la qualité de ses services et de répondre aux besoins de ses consommateurs.
Des outils pour mieux gérer sa consommation d’énergie
L’un des moyens utilisés par Fluvius pour répondre aux besoins de ses clients est de leur mettre à disposition des outils pour mieux gérer leur consommation d’énergie. La marque a développé un système de comptage intelligent qui permet aux consommateurs de suivre en temps réel leur consommation d’électricité et de gaz, ainsi que de la comparer à des moyennes régionales. Cette fonctionnalité permet aux consommateurs de mieux comprendre leur consommation d’énergie et de prendre des mesures pour la réduire.
Fluvius a également mis en place un service en ligne qui permet aux consommateurs de consulter leur consommation d’énergie et de gérer leur contrat en ligne. Ce service est particulièrement pratique pour les consommateurs qui souhaitent avoir un accès facile à leur compte, sans avoir à se déplacer en agence.
Vous pouvez aussi facilement contacter Fluvius via les différents moyens de contact en cas de problème.
La sécurité et la fiabilité du réseau
Fluvius attache également une grande importance à la sécurité et à la fiabilité de son réseau. La marque effectue régulièrement des travaux de maintenance et de rénovation pour assurer la bonne marche de ses infrastructures. En cas de panne ou d’incident, Fluvius met tout en œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais.
Par ailleurs, Fluvius travaille en étroite collaboration avec les autorités locales et les entreprises pour améliorer la qualité de ses services. La marque a notamment lancé un programme d’investissement de plusieurs milliards d’euros pour moderniser et renforcer son réseau.
Fluvius est également en train de développer des technologies innovantes pour rendre son réseau plus efficace et plus résilient. La marque utilise par exemple des capteurs intelligents pour détecter les pannes plus rapidement, ce qui permet de réduire les temps d’indisponibilité.
Un engagement en faveur de l’environnement
Fluvius est également engagé en faveur de l’environnement. La marque soutient activement la transition énergétique, en encourageant notamment l’utilisation des énergies renouvelables. Fluvius participe également à des projets de recherche et de développement pour développer de nouvelles technologies plus respectueuses de l’environnement.
Fluvius a également mis en place des programmes pour encourager ses clients à adopter des comportements plus écoresponsables. Par exemple, la marque a lancé un programme de subventions pour l’installation de panneaux solaires et de pompes à chaleur, ainsi qu’un programme de primes pour l’isolation des habitations.
En encourageant la transition énergétique et en proposant des programmes pour encourager les comportements écoresponsables de ses clients, Fluvius s’engage également en faveur de l’environnement. Cette marque belge se positionne ainsi comme un acteur clé du marché de l’énergie en Europe. Grâce à ses efforts constants pour améliorer la qualité de ses services et pour répondre aux besoins de ses clients, Fluvius s’inscrit dans une démarche de développement durable, en cohérence avec les enjeux environnementaux et sociaux de notre époque.
