Comprendre le processus de contre-expertise incendie pour obtenir une bonne indemnisation
Aujourd’hui, face à un sinistre incendie de leurs biens, les assurés sont parfois confrontés à une procédure lourde avant d’être indemnisés et devraient se sentir bien informés. Mais faut-il vraiment comprendre le processus de contre-expertise incendie pour être justement indemnisé ? Dans cet article nous examinerons les étapes nécessaires ainsi que les documents, les professionnels et les droits qui concernent l’expertise incendie.
Qu’est-ce qu’une contre expertise incendie ?
Une contre-expertise incendie est un processus réalisé après un sinistre (feu, fumée, etc.) par lequel un expert en assurance désigné par une compagnie d’assurance évalue les dommages et en établit un rapport à l’attention de l’assureur. La contre-expertise permet également de vérifier le montant du dédommagement proposé par l’assureur et de s’assurer que le client reçoit une indemnisation juste et appropriée.
Les différentes parties impliquées
Le processus nécessite la participation de plusieurs parties : l’assureur ou sa compagnie d’assurance, l’assuré ou son représentant légal, l’expert chargé de dice l’expertise initiale (qui peut être le même que celui chargé de la contre-expertise) et l’expert incendie qui effectuera la contre-expertise. Dans certains cas, un cabinet d’avocats peut également être intégré pour garantir l’intérêt et les droits du client.
Documents nécessaires
Un certain nombre de documents sont nécessaires pour que le processus de contre-expertise incendie puisse être lancé. L’assuré ou son représentant devra fournir à l’assureur : les preuves d’assurance, une déclaration de sinistre (dûment signée et entérinée), tout rapport d’expertise établi, une copie des clés et les résultats des contrôles des traceurs (multimètre, gazomètre). Selon le cas particulier, des documents supplémentaires pourront être requis, comme par exemple le rapport de l’expertise précédente ou tout élément pouvant prouver la hauteur des dégâts et le montant des sommes à réclamer.
Procédure de l’expert incendie
Une fois le dossier complet, l’expert incendie chargé de la contre-expertise peut commencer son travail. Il procède alors à une visite complète de la propriété, des locaux et du bien endommagé afin d’analyser la cause et la gravité des dégâts ainsi que de déterminer le ou les responsable(s). Il doit également recueillir tous les documents et informations nécessaires pour établir un rapport d’expertise détaillé destiné à l’assureur. Celui-ci servira ensuite à arrêter le montant de l’indemnité allouée à l’assuré ou à appeler d’une éventuelle modification.
Considérations juridiques
Dans le cadre d’un contrat d’assurance habitation, lorsque des dégâts sont causés par un incendie et suite à l’évaluation de l’expert initial, l’assureur a toujours le droit de demander une contre-expertise si nécessaire. Dans ce cas, le client peut obtenir un expert-comptable spécialiste qui sera chargé d’effectuer un suivi complet du dossier et de protéger ses intérêts. Par conséquent, il est important que les clients connaissent leurs droits et les règles qui régissent le processus afin d’obtenir une juste indemnisation en cas de sinistre.
Comment obtenir une indemnisation convenable suite à un sinistre ?
Une contre-expertise incendie peut être nécessaire pour appréhender clairement les causes et sévérités des dégâts. Elle est menée par un professionnel, expert incendie ou cabinet d’experts spécialisés en assurance, dont la mission est de réunir l’ensemble des informations et documents nécessaires à l’indemnisation de l’assuré. Ainsi, il est important que chaque partie respecte le règlement pour obtenir une indemnisation juste et une bonne gestion du dossier.